První Chodská
Online kampaně, které na hlavu nespadnou
- Online kampaň
- Konkurenceschopnost
- UX optimalizace
O projektu
První chodská je rodinný podnik, který materiálem pro střechy drží domy v suchu už více než 30 let. Ačkoliv se jedná o střešní experty a jedny z největších dodavatelů takového sortimentu pro v Česku, s nýtováním marketingu potřebovali pomoct. Na hlavu jim začínal padat starý e-shop a neefektivní kampaně. Chtěli jsme zajistit stabilní poptávky a dosáhnout na vyšší obrat.
Online kampaň
Nové krytiny na pevný propagační krov
Propagace hraje klíčovou roli v úspěchu každého byznysu. Když jsme v roce 2022 převzali vedení kampaní, optimalizovat ty stávající na Google Ads a Skliku nestačilo.
Propagační výbavu Chodské jsme tedy rozšířili o kampaně na Facebooku a na Tanganice. První výsledky jsme pozorovali až za pár měsíců, ale podařilo se nám zasáhnout širší publikum.
Konkurenceschopnost
Benchmarking pro zastřešení cen
Pokud neznáte konkurenci, nemůžete se v tak specifickém prostředí prosadit. Abychom zjednodušili důkladné prozkoumávání situace na trhu, celý proces jsme automatizovali. To pomohlo přizpůsobit ceny tak, aby byly konkurenceschopné.
UX optimalizace
Pevný e-shop nad hlavou
Správně cílené kampaně ale nejsou jediným důvodem nárůstu objednávek. Museli jsme vyřešit zastaralý e-shop, kde se zákazník nevyznal v možnostech doručení, v kategoriích zboží, nemohl přehledně vyhledávat a to ho od nákupu odrazovalo.
Pomocí nástroje Hotjar jsme zjistili, jak se návštěvníci na webu chovají. S “krabicovým řešením” napojeným na ERP jsme sice byli ve vylepšeních limitovaní, ale zato jsme vychytali dílčí problémy, které bránily přehlednému a rychlému UX.
Zastaralé systémy Chodské jsme přetavili do uživatelsky přívětivější platformy, která zvýšila obrat i počet objednávek. I dál chceme prozkoumávat možnosti nových platforem tak, abychom oslovili nové skupiny zákazníků a přicházeli s novými nápady podle jejich přání.
